Servizio Clienti
Il nostro Servizio Clienti è a Vostra disposizione nei seguenti orari:
8.30 - 12.30
14.00 - 17.30
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Telefono: 0376 391645
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FAX: 0376 1582116
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Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. | Contattaci via e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
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Come si può effettuare un ordine o un'iscrizione ad un E-seminar / Seminario?
Per ordinare uno o più E-products, iscriversi a un E-seminar o a un Seminario i clienti possono decidere di:
- Inviare via fax al n. 0376/1582116 il modulo d’ordine compilato. Il modulo d’ordine è scaricabile dal pulsante "Ordina via FAX" presente all’interno della scheda prodotto.
Oppure
- Ordinare il prodotto direttamente on-line utilizzando il pulsante "Aggiungi al carrello", seguendo le istruzioni riportate nel modulo di registrazione.
Quali sono le modalità di pagamento?
Il pagamento di E-seminars, E-products e Seminari deve essere effettuato tramite bonifico vista fattura.
Per gli E-products è disponibile anche il pagamento con Carta di Credito.
E-product
A pagamento effettuato, i contenuti degli E-products sono immediatamente disponibili.
Dopo aver ordinato il prodotto, il cliente riceve via e-mail la fattura da saldare tramite Bonifico o Bollettino Postale (non fornito).
A pagamento avvenuto, il cliente riceve le credenziali di accesso ed utilizzo dei contenuti dell’E-product.
Per gli E-products è possibile anche effettuare il pagamento con Carta di Credito a conclusione del processo d’ordine on line.
Per gli ordini pervenuti a mezzo FAX il pagamento potrà avvenire solo tramite bonifico bancario o bollettino postale.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Nessuna spesa di spedizione verrà applicata per l'acquisto di E-seminar o E-product.
E' possibile esercitare il diritto di recesso?
Il cliente ha diritto alla restituzione di quanto acquistato, nel rispetto del diritto di recesso.
Quali sono le condizioni per la disdetta da un E-seminar o da un seminario?
L'eventuale disdetta dall' e-seminar o dal seminario, dovrà essere comunicata in forma scritta entro il 5° giorno lavorativo precedente la data d'inizio dello stesso. Trascorso tale termine, verrà addebitata l'intera quota d'iscrizione.